Мысли вслух...
...Сейчас мне еще раз доказали, что истина, которая работает во всем мире, нас точно не касается - мы исключение из правил! Я говорю про - клиент всегда прав...
У нас если делаешь замечание - сразу нарываешься на крупный скандал не зависимо от того, как ты это высказал... даже если ты просто подумал вслух...шепотом...
Почему то в нашей стране проще ввязаться в судебные разбирательства, отписки от жалоб, потерять постоянного клиента и получить хреновую репутацию, чем сказать всего лишь:" Мы учтем ваши замечания и разберемся!"
Нет, нужно довести клиента до белой горячки, испортить все настроение, нарваться на всевозможные проверки и ,в некоторых случаях, материальные убытки (выплаты по суду), но ни за что, ни за какие коврижки не погасить конфликт на начальной стадии...
В мой черный список попал еще один адрес... Обидно, что все эти адреса записаны после смены коллектива в данных организациях... Видимо руководство так зажралось, что на квалифицированных и грамотных сотрудников со стажем денег жаба давит...
И это их проблема - думаю я не единственная, кто в ближайшем будущем забудет дорогу по данным адресам...

• 
• 
•